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회원가입 안내 |
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회원가입은 무료이며, 상단의 회원가입 메뉴에서 회원약관에 동의하시고
필수항목 (아이디, 비밀번호, 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일 등)을 기입하시면
쇼핑몰 회원에 가입 하실 수 있습니다.
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주문안내 |
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쇼핑몰 상품 주문은 다음 6단계로 이루어집니다.
상품 목록 > 장바구니 > 구매정보 >결제하기 > 주문완료
주문 하셨을 경우 Mymall 메뉴에서 주문/배송 조회를 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고
있는지 확인 하실 수 있습니다.
회원으로 주문했을 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고. 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문확인 때의
이메일 과 비밀번호를 입력하시면 됩니다
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배송안내 |
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배송 내역을 알고 싶으시면 Mymall 메뉴에서 주문/배송조회를 통해서
실제 배송이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.
물품의 배송은 우체국 등기가 기본이며 30,000원 이상 구입시 기본배송비는 무료입니다.
빠른등기로 배송을 원하실 경우 2000원의 배송비가 추가되며
고객님이 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(일반등기는 3일~4일이내),
무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 입력하신 배송지로 주문상품이 도착하게 됩니다.
광역시이상 지역에서는 특급우편도 가능한데 배송주문시 3000원의 배송비가 부과되며
신용카드 구매시 구매하신 날의 1~2일, 무통장입금시에는 입금하신 날로부터
입력하신 배송지로 상품이 도착하게 됩니다.
단, 상품의 매진 또는 재고 부족 등의 특별한 사유로 인해 배송의 지연이 예상될 경우에는
주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
특히 목걸이 체인이 기본사이즈가 아닌경우와 팬던트 일부품목은 제작을 해야 하므로
1~3일가량 지연이 되오니 이점 양해 부탁드립니다. ( 일반 3~6일, 빠른등기 2~5일, 특급우편 1~4일 )
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결제안내 |
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신용카드, 무통장 입금, 포인트등 3가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
신용카드, 무통장입금, 신용카드+포인트, 무통장입금+포인트로 결제 할 수 있으나,
신용카드+무통장 입금, 포인트만으로 결제 할 수는 없습니다.
신용카드 결재는 KSPAY 전자결제를 이용하고, 무통장 입금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드 : 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드 : VISA Card, MASTER Card
무통장 입금 가능 은행 : 국민은행 / 104301-04-082536 예금주: 김우영
입금자명은 주문시 입력하신 주문자명과 반드시 일치해야 합니다.
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주문취소 / 교환 / 환불안내 |
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소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문취소는 Mymall 메뉴에서 주문/배송 조회에 들어가셔서 주문취소 글을 작성하시면 관리자가 확인한 후 도움을 드립니다.
관리자와 통화를 원하시면 시리우스 골드 TEL : 050-5588-9010 로 전화 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 일정기간동안 입금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 만일 입금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 입금해 드립니다.
상품에 문제가 있을 경우 혹은 주문한 것과 틀린 경우에는 수령하신 날로부터 20일 이내인 경우에 한하여 100% 환불 처리해 드리며 이에 소요되는 모든 비용 부담도 저희가 책임을 지겠습니다.
상품에 하자가 없지만, 다른 상품과 교환이나 환불을 원하시는 경우에도 수령하신 날로부터 7일이내인 경우 (체인은 남녀 기본사이즈에 한해서) 100% 처리해 드립니다.(일부품목제외, 배송비 본인부담)
*체인이 남성, 여성기본사이즈가 아닐 시나 화이트제품의 경우는 20% 환불수수료로 제외한 후 환불하여 드립니다.
*팬던트는 전제품 교환가능합니다.
*배송완료 된지 7일이 지난 전 제품에 관한 환불은 중량에 따른 금값만 환불이 가능합니다.
*수리 및 교환,환불시 제품을 발송해 주실 때에는 빠른 처리를 위하여 매장 주소 (부산 부산진구 범천1동 721-89(DSC))로 발송해주시기 바랍니다.
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회원가입을 하시면 1,000점의 포인트를 드리며,
회원가입 시 추가 정보를 입력하시면 2000점의 포인트를 추가 부여하고,
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상품 구매시마다 상품구매액의 1%~10%에 해당하는 포인트가 부여되며,
가입즉시 사용가능합니다.
단, 포인트를 이용한 최대구매액은 10,000점 미만으로 제한하며, (1,000포인트 = 1,000원)
시스템상 첫구매시, 포인트결제와 적립은 동시에 이루어지지 않습니다.
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[배송안내]
물품의 배송은 우체국 등기가 기본이며 30,000원 이상 구입시 배송비(일반등기)는 무료입니다.
(빠른등기와 특급우편은 추가금 부담)
고객님이 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터
(빠른등기)2-3일 이내에 (일반등기)3-4일 이내에, 그리고 특급우편은 1-2일이내에
무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 입력하신 배송지로 주문상품이 도착하게 됩니다.
단, 주문하신 상품이 제작주문 제품일 경우(기본사이즈가 아닌체인이나 화이트 색상 체인 또는 팬던트 일부품목),
배송기간이 1~3일 정도 더 소요가 됨을 미리 알려드립니다.
[교환/환불 안내]
상품에 문제가 있을 경우 혹은 주문한 것과 틀린 경우에는 수령하신 날로부터 20일 이내인 경우에
한하여 100% 환불 처리해 드리며 이에 소요되는 모든 비용 부담도 저희가 책임을 지겠습니다. 상품에 하자가 없지만,
다른 상품과 교환이나 환불을 원하시는 경우에도 수령하신 날로부터 7일이내인 경우(체인은 남녀 기본사이즈나 옐로우제품에 한해서) 100% 처리해 드립니다.(일부품목제외, 배송비 본인부담)
(단, 체인의 경우 여성기본 사이즈나 남성 기본 사이즈가 아니실 경우에는
20% 환불수수료로 제외한 후 환불하여 드립니다.)
그리고 기본사이즈 제품일지라도 7일이 지난 경우에는 금값만을 환불 받으실 수 있으니 유의하시기 바랍니다..
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